Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der OnGuard Security GmbH
1.0 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für den gesamten Geschäftsbereich und alle Rechtsgeschäfte der OnGuard Security GmbH (nachfolgend «OnGuard Security») im Zusammenhang mit ihren Sicherheitsdienstleistungen, Versorgung von Produkten und der umfassenden Unterstützung im Bereich Sicherheit und Schutz.
Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit angepasst werden. OnGuard Security bittet deshalb, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Website und bei jeder Bestellung aufmerksam zu lesen. Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung umfassend an.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder abweichende Bestimmungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch OnGuard Security.
Als «Kunde» wird jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, welche mit OnGuard Security geschäftliche Beziehungen pflegt. Zwecks Lesbarkeit wird in diesen AGB nur die männliche Form verwendet; selbstverständlich sind damit immer Personen aller Geschlechter gemeint.
2.0 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahmeerklärung der Offerte der OnGuard Security betreffend den Bezug von Produkten und/oder Dienstleistungen durch den Kunden zustande.
Der Vertragsabschluss erfolgt insbesondere, wenn der Kunde die angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt und/oder Produkte direkt kauft.
Ergibt sich nach Vertragsabschluss, dass die Dienstleistung oder das bestellte Produkt aus nicht von OnGuard Security zu vertretenden Gründen (z. B. Lieferengpässe, Ausfälle bei Lieferanten) nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann, ist OnGuard Security berechtigt, vom gesamten Vertrag oder vom entsprechenden Vertragsbestandteil zurückzutreten.
Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
OnGuard Security wird im Falle eines solchen Vertragsrücktritts von jeder Verpflichtung befreit und ist nicht schadenersatzpflichtig.
3.0 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) und inklusive vorgezogener Recyclinggebühren.
Weitere allfällige Steuern, Zölle, Verpackungs- und Versandkosten werden separat verrechnet.
OnGuard Security behält sich das Recht vor, Preise jederzeit und ohne Vorankündigung anzupassen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise gemäss Preisliste.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
4.0 Bezahlung und Eigentumsvorbehalt
Zahlungsmöglichkeiten: Rechnung, Vorauskasse oder Anzahlung.
Bei hohen Bestellsummen kann OnGuard Security eine Anzahlung verlangen.
OnGuard Security kann Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten ausschliessen oder auf Vorauskasse bestehen.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen von 5 % an.
Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von OnGuard Security.
OnGuard Security ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.
Vor Eigentumsübertragung ist jede Weitergabe, Belastung oder Verarbeitung ohne schriftliche Zustimmung unzulässig.
Eine Verrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
5.0 Altersgrenze
Mit der Akzeptanz dieser AGB bestätigt der Kunde, dass er die gesetzlich erforderliche Altersgrenze für die Inanspruchnahme der von OnGuard Security angebotenen Dienstleistungen erfüllt.
6.0 Pflichten der OnGuard Security
6.1 Lieferung / Liefertermine
Lieferung erfolgt in der Regel binnen 30 Arbeitstagen nach Bestellungseingang oder gemäss individueller Vereinbarung.
Ist eine fristgerechte Lieferung nicht möglich, wird der Kunde innert 5 Arbeitstagen informiert und ein neues Lieferdatum kommuniziert.
Erfüllungsort ist der Sitz der OnGuard Security GmbH in 5210 Windisch, Mittlere Reutenen 8.
Mit Übergabe an den Spediteur gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Transportschäden sind sofort beim Spediteur zu melden.
Bei verweigerter Annahme oder Unzustellbarkeit kann OnGuard Security den Vertrag auflösen und entstandene Kosten verrechnen.
Liefertermine sind keine Fixtermine; der Kunde hat zunächst eine Nachfrist von mindestens 10 Tagen zu gewähren.
OnGuard Security ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
6.2 Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfolgt die Leistungserbringung am Sitz von OnGuard Security in Windisch.
6.3 Hilfspersonen
OnGuard Security ist berechtigt, Hilfspersonen beizuziehen. Die Haftung wird auf das gesetzlich zulässige Mass beschränkt.
7.0 Pflichten des Kunden
Der Kunde hat alle notwendigen Vorkehrungen zur Erbringung der Dienstleistungen rechtzeitig und in vereinbartem Umfang zu treffen, einschliesslich der Bereitstellung relevanter Informationen und Unterlagen.
8.0 Abwerbe- und Anstellungsverbot
Der Kunde darf ohne schriftliche Zustimmung der OnGuard Security deren Mitarbeitende oder Hilfspersonen weder abwerben noch beschäftigen – weder direkt noch indirekt. Dieses Verbot gilt bis ein Jahr nach Vertragsende.
9.0 Abnahme, Mängelrüge und Gewährleistung
Die OnGuard Security gewährleistet die vereinbarten Dienstleistungen in branchenüblicher Qualität.
Der Kunde muss Produkte sofort nach Erhalt prüfen und Mängel innert 5 Tagen schriftlich melden; verdeckte Mängel innert 5 Tagen nach Entdeckung.
Ohne fristgerechte Mängelrüge gilt das Produkt als genehmigt.
Mangelhafte Produkte werden nach Wahl von OnGuard Security repariert, ersetzt oder vergütet.
Weitergehende Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche sind ausgeschlossen.
10.0 Umtausch
Ein Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen.
11.0 Haftung
OnGuard Security haftet für direkte Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung ist auf den Vertragswert eines Jahres oder den Produktpreis beschränkt.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverluste oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Ein Unterbruch von Dienstleistungen begründet keine Schadenersatzansprüche.
Im Übrigen gilt der gesetzlich zulässige Haftungsausschluss.
12.0 Immaterialgüterrechte
Alle Rechte an Produkten, Dienstleistungen, Marken und Inhalten verbleiben bei OnGuard Security oder deren Lizenzgebern.
Eine Übertragung von Immaterialgüterrechten erfolgt nur, wenn ausdrücklich vereinbart.
Jegliche Weitergabe oder Veröffentlichung von Informationen, Bildern oder Texten ohne Zustimmung von OnGuard Security ist untersagt.
13.0 Datenschutz
OnGuard Security verarbeitet Kundendaten zur Vertragserfüllung gemäss gesetzlichen Vorschriften.
Details zur Datenbearbeitung sind in der Datenschutzerklärung unter www.ogsec.ch/datenschutz/geregelt, die im Konfliktfall den AGB vorgeht.
14.0 Änderungen
OnGuard Security kann diese AGB jederzeit ändern.
Die neue Version tritt mit Veröffentlichung auf www.ogsec.ch in Kraft.
Es gilt grundsätzlich die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war, es sei denn, der Kunde stimmt einer neueren Version zu.
15.0 Priorität
Diese AGB gehen älteren Fassungen vor.
Individuelle Vereinbarungen, die diese AGB konkretisieren, haben Vorrang.
16.0 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrags unberührt.
Ungültige Klauseln werden durch Regelungen ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
17.0 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung sämtlicher vertraulicher Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit zugänglich werden.
Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsende alle vertraulichen Unterlagen von OnGuard Security zurückzugeben oder zu vernichten.
18.0 Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Pandemien, Streiks, Terrorismus) ist OnGuard Security während der Dauer der Beeinträchtigung sowie einer angemessenen Wiederanlaufzeit von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit.
Dauert die höhere Gewalt länger als 180 Tage, kann OnGuard Security vom Vertrag zurücktreten.
Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
19.0 Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
Gerichtsstand ist Windisch (AG).
OnGuard Security ist berechtigt, den Kunden auch an dessen Sitz zu belangen.
Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
Version 2.0 / 01.10.2025
OnGuard Security GmbH
Mittlere Reutenen 8
5210 Windisch
Schweiz
www.ogsec.ch